google-site-verification=xO8taZv32am8p8UQ3aX2-kIoQSIbQa3pbWIpdQNeGk0

6 bước để bắt đầu kinh doanh Online trên Internet hiệu quả

Kinh doanh Online đang là một thì trường vô cùng tiềm năng trong những năm gần đây, nhất là vào thời điểm từ 2012 đến hiện tại. Theo dự đoán của quỹ Singapore Temasek doanh thu TMĐT của Việt Nam vào năm 2025 sẽ đạt khoảng 8 tỷ USD tương ứng với 176 tỷ VNĐ, đây là một con số cực kỳ ấn tượng cho thị trường Online 100 triệu dân.
 
Seri về kinh doanh Online thành công trên Internet


Với tình hình thị trường Online đang tăng trưởng không ngừng, chỉ số mua sắm Online, sử dụng dịch vụ qua tìm kiếm Internet tăng trưởng 23%

Đừng bỏ qua bài viết: Kinh doanh Online là gì? định hướng cách kinh doanh trên mạng

Để hội nhập được với tình hình phát triển chung của cả nước, doanh nghiệp không những phải vừa phát triển thị trường Offline, mở rộng quan hệ khách hàng mà quan trọng hơn cả là phải xây dựng một hệ thống sinh thái kinh doanh Online trên thị trường Internet để nhanh chóng đi đầu trong ngành.

Cũng như vậy, đối với những nhà bán hàng càng phải nhanh chóng hơn để tiếp cận được những nguồn khách hàng tiềm năng đến từ mọi miền trên tổ quốc, đưa doanh số bán hàng ngày một phát triển.


Để bắt đầu xây dựng một hệ thống kinh doanh trên Internet chắc hẳn những bạn không ở chuyên ngành Marketing Online, CNTT, kinh doanh đều bỡ ngỡ và không biết bắt đầu từ đâu. Để giải quyết giúp các bạn trong việc định hướng kinh doanh và các bước thực hiện cụ thể thì trong bài viết này mình sẽ giúp các bạn hiểu hơn để có thể tự mình làm được.

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm phù hợp

Một khi đã có ý tưởng kinh doanh, chắc chắn bạn đã ngắm đến một sản phẩm, dịch vụ nào đó rồi đúng không? Nếu bạn đã có sản phẩm hoặc dịch vụ rồi thì hãy bỏ qua bước này để tránh "ĐỨNG NÚI NÀY TRÔNG NÚI KHÁC". Còn nếu chưa có sản phẩm hay dịch vụ để kinh doanh bạn có thẻ tham khảo một vài gợi ý sau.
  1. Bạn thích sản phẩm nào nhất (Sản phẩm mà bạn hiểu rõ về nó nhất)

Ví dụ: Bạn trong ngành sửa chữa máy tính nay muốn chuyển qua bán hàng thì có thể chọn bán laptop cũ, bán linh kiện máy tính, bán điện thoại, các sản phẩm công nghệ

Lý do chọn: Bạn chọn những sản phẩm mà mình biết và ưu thể thì có thể: Tìm nguồn hàng giá tốt nhất, đã có tệp khách hàng từ trước, có kinh nghiệm trong kiểm tra chất lượng, có am hiểu về khách hàng.... sau này phát triển nội dung đến sản phẩm cũng dễ dàng hơn
  1. Tìm những sản phẩm độc đáo

Những sản phẩm độc đáo là những sản phẩm có số lượng không nhiều hoặc kén chọn khách (Nghĩa là chỉ một số lượng khách hàng muốn dùng), thông thường những sản phẩm này đều mang tính sáng tạo, giá thành cao hơn sản phẩm bình dân, chất lượng tốt hơn vì không phải hàng đại trà

Lý do chọn: Mức cạnh tranh không quá cao, các đối tượng khách hàng đã có thể xác định trước, sản phẩm chất lượng tốt nên có thể làm lâu dài được

Bất lợi: Do sản phẩm hướng tới khách hàng đặc biệt nên bạn cần phải có cách tìm kiếm khách hàng không sẽ khó có thể bán được nhiều
  1. Chọn sản phẩm phổ thông nhiều người sử dụng

Những sản phẩm thông thường được nhiều người sử dụng nên vòng đời của sản phẩm sẽ ngắn (Vòng đời ngắn nên cơ hội bán sản phẩm thứ 2 cho cùng 1 khách hàng sẽ cao) và hơn nữa với sản phẩm này bạn có thể bán kèm với các sản phẩm khác nữa.

Ví dụ: Đồ trẻ sơ sinh, hàng quần áo, áo mưa, mũ bảo hiểm.... là những mặt hàng mua sắm nhiều và thường xuyên

Lý do chọn: Có nhiều nhà cung cấp, số lượng người mua lớn, vòng đời sản phẩm ngắn, có thể Upselling (Bán kèm sản phẩm khác), giá thành rẻ - Đây là một trong nhưng yếu tố thuận lợi để bán hàng

Bất lợi: Lượng người bán những sản phẩm phổ thông cũng rất lớn nên việc cạnh tranh về giá là không tránh khỏi, do vậy bạn cần những sản phẩm tương đối chất lượng, mẫu mã đẹp, giá thành cạnh tranh
  1. Nghiên cứu sản phẩm theo trào lưu

Hãy dạo qua trên các trang báo, các trang mạng xã hội để xem thị trường họ đang quan tâm gì, người ta bán đang bán gì nhiều để mình có cái nhìn sâu rộng hơn về thị trường.

Sau đó các bạn có thể List ra một list những sản phẩm rồi sử dụng một vài công cụ để xem xu hướng của sản phẩm qua các thời kỳ theo thời gian. 

Một số công cụ bạn có thể tham khảo
  • Google Trend: Chuyên phân tích xu hướng của một cụm từ khóa được Search trên Google. Bạn chỉ cần vào trang https://trends.google.com/trends/ sau đó gõ sản phẩm hoặc dịch vụ của mình vào để kiểm tra
Mình đang có ý định bán các loại vòng tay và mình đưa từ khóa vào công cụ Trend của Google xem nhé
 
Kiểm tra chủ đề trên Google trend

Kiểm tra chủ đề bất kỳ bằng từ khóa trên Google Trend
  • Công cụ kwfinder: Check chính xác số lượng tìm kiếm từ khóa mỗi tháng (Số lượng càng cao cho thấy nhu cầu của người dùng càng lớn)
Các bạn truy cập vào trang https://kwfinder.com/ sau đó chọn vùng là Việt Nam và ngôn ngữ là Việt Nam để biết chính xác.
 
Kiểm tra từ khóa trên kwfinder.com


Sau đó chọn Find Keywords để xem kết quả
 
Kết quả sau khi đưa từ khóa vào kwfinder.com

Wow!!!! các bạn có thấy không, những từ vòng tay, vòng đeo tay, vòng tay nam... lượng tìm kiếm rất cao. Chứng tỏ một điều rằng sản phẩm này đang có nhu cầu rất lớn. Đó tìm sản phẩm hay dịch vụ nào chúng ta có thể làm như vậy nhé. 

Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm một số công cụ nghiên cứu từ khóa như: https://keywordtool.iohttps://ahrefs.comhttps://ads.google.com 

Bước 2: Định giá sản phẩm, dịch vụ mà bạn định bán

Sau khi đã nhắm được mục tiêu sản phẩm, dịch vụ mà mình định kinh doanh thì bạn nên có một bước để định giá sản phẩm của mình. Bước này sẽ giúp bạn hình dung được đối thủ cạnh tranh của bạn là ai, họ đang bán sản phẩm tương tự là bao nhiêu tiền.

Ví dụ: Với 2 sản phẩm tương tự nhau thì giá sản phẩm của bạn sẽ không được chênh lệch với giá của các đối thủ khác, hoặc nếu có cao hơn thì chắc chắn rằng sản phẩm, dịch vụ của bạn có gì hơn của họ.

Đây là bước qua trọng để tính toán cân đối giá bán, giá nhập, chi phí Marketing...

Sản phẩm của chúng ta bán với giá 150k / 1 sản phẩm, chi phí marketing là 3% tương ứng với 4.500 đ, chưa tính chi phí vận hành thì mức giá bạn nhập hoặc làm ra sản phẩm phải thấp hơn chi phí bán hàng - Chi phí marketing

Thực tế: Để bán được 1 sản phẩm bạn có thể phát sinh những chi phí
  • Đi lấy hàng
  • Chi phí ship hàng
  • Chi phí công nợ
  • Chi phí Marketing
  • Chi phí nhân viên
  • .....
Tuy nhiên đây là tính trên 1 sản phẩm, với những sản phẩm có thể bán buôn thì giá thành sẽ thấp đi để đảm bảo lợi ích cho đối tác bán lẻ nữa.

Bước 3: Tìm nhà cung cấp tin cậy

Để tìm một nhà cung cấp tin cậy mặc định bắt buộc bạn phải thử, bạn cũng có thể tham khảo qua một vài thông tin nhưng hầu hết là chưa đủ. Đối với một nhà cung cấp bạn cần gạch ra một vài tiêu chí
  1. Hàng chất lượng ổn định

Các sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng phải ổn định, không thể cái xấu cái đẹp, lúc này phục vụ tốt, lúc thì không tốt. Ổn định giúp giảm thiểu rủi do khách trả lại hàng, khách hàng than phiền
  1. Giá cả nhập hàng phải hợp lý

Sau khi tính được giá bán và các chi phí thì bạn đã có thể biết được mức giá cao nhất mà bạn có thể nhập là bao nhiêu rồi, đương nhiên giá rẻ nhất là hợp lý nhất. Bạn có thể so sánh giữ một vài nhà cung cấp
  1. Uy tín đặt lên hàng đầu

Lựa chọn nhà cung cấp điều cần nhất chính là uy tín, uy tín mới có thể làm lâu dài và bạn cũng tự tin để chinh chiến trên thương trường mà không phải lo lắng đến hàng hóa.

Bước 4: Phân tích khách hàng

Đây là bước quan trọng nhất trong toàn bộ các bước chuỗi các công việc bạn cần phải làm. Nếu không xác định được đúng ở bước này thì các bước sau của bạn đều bị sai hướng.

Phân tích khách hàng là tìm ra câu trả lời để biết khách hàng của mình là ai (Khách hàng mua sản phẩm của mình là ai). Đối với một số bạn chưa làm kinh doanh nhiều thì nghe tới khách hàng sẽ thường ngại vì không hiểu bản chất. Nó rất đơn giản. Mình sẽ dùng một số câu hỏi để các bạn dễ hiểu nhất nhé
  1. Giới tính của người mua hàng là gì? nam hay nữ

Với sản phẩm vòng tay như mình tìm ở trên thì nam nữ đều có nhu cầu đeo do vậy khách hàng của mình là cả nam và nữ
  1. Độ tuổi của khách hàng: Tuổi nào sẽ mua sản phẩm hay dùng dịch vụ

Sản phẩm vòng tay là sản phẩm rất phổ thông và thích hợp làm vật trang trí, phụ kiện thời trang chính vì thế mình thấy các bạn trẻ thường đeo nhiều hơn, thậm chí cả các bạn học sinh cũng hay mua. Như vậy mình sẽ khoanh vùng khách hàng là: Nam nữ độ tuổi từ 13 - 35 tuổi.
  1. Sở thích: Là tiêu chí để xác định rõ ràng hơn, thu hẹp hơn đối tượng mình nhắm tới

Sản phẩm vòng tay thường được những bạn trẻ thích thời trang mua bởi vòng tay là vật trang trí, nói lên cá tính của người sở hữu thế nên đối tượng khách hàng thường có sở thích: Mua quần áo, thích đi chơi, thích chụp ảnh, hay mua giầy dép....
  1. Phạm vi địa lý: ở vùng nào thì sẽ sử dụng nhiều sản phẩm, dịch vụ của bạn

Bạn có thể thấy đối với một số mặt hàng thích hợp ở đây nhưng lại không thích hợp ở các tỉnh khác nên cũng cần xác định rõ địa lý để khoanh vùng phạm vi quảng bá sản phẩm

.... Một vài sản phẩm đặc biệt cũng sẽ có những tiêu chí đặc biệt

Phân tích để tìm khách hàng chính là nghiên cứu về nhân khẩu học, bước này giúp các bạn tốn ít nguồn lực hơn, quảng cáo chính xác đến người có nhu cầu hơn. Hãy tưởng tượng nếu bạn cứ quảng cáo vòng tay cho bà cụ 90 tuổi thì xác xuất bà cụ mua là quá nhỏ, thay vì thế bạn tậ trung thời gian của mình vào những đối tượng có khả năng mua hàng cao hơn thì tỉ lệ bán hàng sẽ cao hơn đúng không?

B5: Bắt đầu vào làm sản phẩm, viết nội dung

Kinh doanh Online thì chúng ta biết là trung bày sản phẩm qua hình ảnh và nội dung, hình ảnh chất lượng, thông tin về sản phẩm đầy đủ sẽ tăng khả năng mua hàng hơn so với những sản phẩm chụp cẩu thả, không có thông tin rõ ràng.

Ngay cả đối với dịch vụ cũng vậy, chúng ta cần cung cấp cho khách hàng thấy dịch vụ của chúng ta là gì, chi tiết các bước làm để tạo sự tin tưởng của khách hàng

Ví dụ: Quy trình sửa chữa máy tính tại nhà
 
  1. Kiểm tra nguyên nhân, ghi nhận nguyên nhân lỗi
  2. Đề xuất phương án khắc phục và báo chi phí sửa chữa
  3. Backup dữ liệu trước khi thao tác (Backup Mail, thư mục Document.....)
  4. Tiến hành sửa chữa
  5. Báo cáo tình hình sau khi sửa xong

Một dịch vụ chi tiết, minh bạch sẽ giúp khách hàng tin tưởng và có thể ngay lập tức đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

B6: Bắt đầu quảng bá sản phẩm đến mọi người

  1. Quảng bá trên các trang thương mại điện tử

  • Shope
  • Lazada
  • Tiki
  • Sendo
  • ....
Đây là những trang TMĐT có lượng truy cập lớn và sản phẩm của bạn rất dễ để người dùng biết đến. Việc của bạn là đăng ký Shop trên các trang này và đưa sản phẩm của mình lên đó kèm với lời giới thiệu hấp dẫn.
  1. Quảng bá trên Facebook, Youtube...
Các trang mạng xã hội thu hút rất nhiều giới trẻ, đây chính là những khách hàng tiềm năng nhất của bạn, hãy khai thác khách hàng ở đây. Bạn hãy mở rộng kết nối với những người bạn xa lạ, chịu khó tương tác Commnet, thường xuyên đăng tải sản phẩm lên tường cá nhân để mọi người biết đến.

Nếu sẵn sàng đầu tư bạn hãy tạo 1 Page riêng để bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook, quảng cáo giúp sản phẩm của bạn đến với khách hàng mục tiêu nhanh hơn và chính xác hơn, lúc này bạn hãy xem lại bước phân tích khách hàng để nhắm mục tiêu của bạn vào những ai (Vì Facebook cho phép bạn chọn lọc đối tượng quảng cáo)

Quay Video Review, giới thiệu sản phẩm và đăng tải lên Facebook, Youtube để tăng lượng tương tác. Theo nghiên cứu của các chuyên gia Marketing thì Video thực tế sẽ có tương tác tốt hơn so với hình ảnh thông thường (Mình cũng thích xem video thực tế hơn)
  1. Xây dựng ngay một Website bán hàng cho mình
Tất cả nhưng phương pháp quảng bá ở trên đều không phải của bạn. Bạn có bao giờ nghĩ một ngày đẹp trời Facebook sẽ không cho bán hàng, Youtube không cho Up video, các trang TMĐT không còn giá trị nữa thì phải là thế nào.

Website - Chính website của bạn mới cùng bạn đi suốt chặng đường dài, ở đó tất cả sản phẩm là của bạn, bài viết là của bạn, những thứ hạng trên top Google cũng là của bạn. Hơn nữa Google và cả khách hàng của bạn sẽ đánh giá uy tín website qua thời gian (Website nào càng lâu đời càng có uy tín).

Vậy ngay khi đọc đến đây bạn hãy tìm cách xây dựng cho mình 1 Website để bán hàng và bắt đầu học một vài kiến thức về SEO, viết bài, nghiên cứu thị trường để đưa sản phẩm của bạn lên TOP Google nhé.
Nhận tin tức mới miễn phí